Créditos ECTS Créditos ECTS: 4
Horas ECTS Criterios/Memorias Traballo do Alumno/a ECTS: 68 Horas de Titorías: 4 Clase Expositiva: 12 Clase Interactiva: 16 Total: 100
Linguas de uso Castelán, Galego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Centro Facultade de Enfermaría
Convocatoria: Primeiro semestre
Docencia: Sen docencia (En extinción)
Matrícula: Non matriculable (Só plans en extinción)
- Adquirir coñecementos dos distintos aspectos que representa o concepto de habilidades sociais.
- Desenvolver habilidades sociais competentes (cognitivas, emocionais e conductuales) necesarias para facilitar interaccións sociais exitosas nos diferentes contextos de actuación dos\/as futuros/as profesionais de enfermería.
- Desenvolver as habilidades necesarias para realizar entrevistas aos pacientes nun contexto clínico.
- Saber utilizar adecuadamente os termos e conceptos propios da materia e expresarse de xeito correcto e precisa.
- Saber pór en práctica as principais técnicas de habilidades sociais nun contexto clínico.
TEMA 1. As HABILIDADES SOCIAIS. Concepto de habilidade social. Principios teóricos. Modelos explicativos. Elementos compoñentes da habilidade social.
TEMA 2. HABILIDADES PARA EMPEZAR, MANTER E TERMINAR CONVERSACIÓNS. Escóitaa activa. Os cumpridos. Iniciar conversacións. Manter conversacións. Terminar conversacións.
TEMA 3. HABILIDADES ASERTIVAS. Os estilos de comunicación. Os dereitos asertivos. Habilidades asertivas. As técnicas e habilidades asertivas.
TEMA 4. HABILIDADES PARA A REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS. O contexto da entrevista. Partes da entrevista. A conduta non verbal e paraverbal do entrevistado.
TEMA 5. COMUNICACIÓN EN UNIDADES ESPECIAIS.
TEMA 6. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL APLICADA A ENFERMERÍA.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Pades A. e Ferrer, V. (2002). Cómo mejorar las habilidades sociales: ejercicios prácticos para profesionales de enfermería. Granada: Grupo Editorial Universitario.
Caballo, V. (2000). Manual de evaluación y entrenamiento en habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI.
Túñez, M. (2012). La gestión de la comunicación en las organizaciones. Zamora/Sevilla: Editorial Comunicación Social.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Badós, A. (1991). Hablar en público. Guía práctica para lograr habilidad y confianza. Madrid: Pirámide.
Ballester, R. e Gil, M.D. (2002). Habilidades sociales. Evaluación y tratamiento. Madrid: Síntesis.
Castanyer, O. e Ortega, E. (2001). ¿Por qué no logro ser asertivo? (4ª ed.). Bilbao: Desclée de Brouwer.
Davis, F. (1998). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
Davis, M., McKay, M. e Eshelman, E.R. (1985). Técnicas de autocontrol emocional. Barcelona : Martínez Roca.
Gil, F. e León, J.M. (1998). Habilidades sociales. Teoría, investigación e intervención.
Kelly, J.A. (1987). Entrenamiento de las habilidades sociales. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Labrador, J.F. (2008). Técnicas de modificación de conducta. Madrid: Pirámide.
Roca, E. (2003). Cómo mejorar tus habilidades sociales (3ª ed.). Valencia: ACDE Ediciones.
Trianes, M.V., Muñoz, A.M. e Jiménez, M. (1997). Competencia social: su educación y tratamiento. Madrid: Pirámide.
Van-der Hofstadt, C. (2005). El libro de las habilidades de comunicación (2ª ed.). Madrid: Díaz de Santos.
Vázquez, F., Otero, P, Blanco, V. y Torres, A. (2015). Terapia de solución de problemas para la depresión: una breve guía práctica en grupo. Madrid: Alianza Editorial.
Vázquez, F., Blanco, V. y Otero, P. (2022). Guía de intervención del estrés. Madrid: Síntesis.
Vázquez, F., Otero, P. y Blanco, V. (2019). Depresión. Madrid: Síntesis.
Vázquez, F., Otero, P., Torres, A. y Arrojo, M. (2016). Deja atrás la depresión y alcanza la felicidad. Madrid: Pirámide.
ESPECÍFICAS
CE08 - Capacidade para dirixir e coordinar os recursos humanos e o uso de medios modernos de comunicación en favor do
calidade de atención aos cidadáns
CE14 - Establecer unha relación terapéutica eficaz cos usuarios para facilitar o adecuado afrontamento de situacións que
sufrir
CE31 - Manexar adecuadamente os termos e conceptos da materia.
CE32 - Comunicarse eficazmente cos pacientes
CE33 - Manexar adecuadamente situacións de conflito en contextos clínicos
CE34 - Coñecer os temas de investigación e estudo máis recentes e relevantes sobre habilidades de comunicación
CE35 - Presentar e difundir os resultados dun traballo baseado nas habilidades sociais e de comunicación dun profesional
sanitario.
BÁSICO E XERAL
CG02 - Capacidade para recompilar datos de interese para a saúde, analizalos e transmitilos con eficacia
CG03 - Capacidade para empregar os novos sistemas de información nos campos de desempeño da profesión
CB6 - Posuír e comprender coñecementos que proporcionan unha base ou oportunidade para ser orixinais no desenvolvemento e / ou aplicación de
ideas, moitas veces nun contexto de investigación
CB7 - Que os alumnos saiban aplicar os coñecementos adquiridos e a súa capacidade para resolver problemas en contornas
novo ou pouco coñecido dentro de contextos máis amplos (ou multidisciplinares) relacionados coa súa área de estudo
CB8 - Que os estudantes sexan capaces de integrar coñecementos e afrontar a complexidade de formular xuízos baseados en
información que, por ser incompleta ou limitada, inclúe reflexións sobre as responsabilidades sociais e éticas vinculadas á
aplicación do seu coñecemento e criterio
CB9 - Que os estudantes saiban comunicar as súas conclusións e o coñecemento e as razóns últimas que os apoian ao público
especializados e non especializados dun xeito claro e sen ambigüidades
CB10 - Que os estudantes posúan as habilidades de aprendizaxe que lles permitan seguir estudando dun xeito que sexa
ser en boa parte autodirixido ou autónomo.
TRANSVERSAL
CT01 - Capacidade para realizar accións con espírito de equipo
CT02 - Compromiso ético e intelectual
-Clase maxistral: Exposición da teoría por parte do profesor facendo uso de presentacións mediante proxeccións, vídeos..
-Seminarios: Espazo para profundar e reflexionar sobre os contidos teóricos.
-Dramatización: Sobre exemplos e casos relativos á comunicación en diferentes contextos.
-Resolución de problemas/exercicios: Formulados sobre ás bases conceptuais expostas na teoría.
SISTEMAS DE AVALIACIÓN (tipo, descrición) %
Exame de preguntas obxectivas (test):
Será una proba final, que se empregará para a avaliación dos coñecementos impartidos durante a docencia expositiva 70%
Resolución de problemas/exercicios:
Valórase a capacidade analítica e a capacidade de aplicar los coñecementos teóricos adquiridos;
así como a capacidade de síntese, de integración de conceptos e de redacción. 20%
Participación en seminarios :
Valórase o número e a calidade dos comentarios oi reflexións realizadas nas intervencións do alumnado 10%
TIPO DE GRUPO HORAS PRESENCIALIDADE (%)
Docencia teórica 10 (8 P+2 NPS) 80%
Docencia interactiva seminario 12 (6NPA) 50%
Docencia interactiva laboratorio 10(10P) 100%
Traballo persoal del alumno 48 0
- Asistir regularmente ás clases teóricas e prácticas.
- Ler previamente o material que se explicará en clase.
- Participar e implicarse activamente nas clases teóricas e prácticas.
- Completar apúntelos coas lecturas recomendadas.
- Preguntar para resolver as dúbidas.
- Utilizar as tutorías.
- Facer e entregar os traballos nos prazos fixados.
- Dedicar un tempo de estudo semanal á materia.
RESPONSABILIDADE MEDIOAMBIENTAL
Promoverase la entrega de traballos en formato dixital. De solicitarse para a materia algún traballo impreso, sexa individual ou grupal, teranse en conta as seguintes indicacións:
- Evitar as tapas de plástico ou outros envoltorios externos innecesarios.
- Sempre que sexa posible, empregar grampas en lugar de espirais.
- Imprimir a dúas caras en calidade “aforro de tinta”.
- Non empregar folios en branco como separadores de capítulos ou partes.
- Evitar anexos que no teñan referencia directa cos temas tratados nos traballos.
Paraobter mais información visitar o enlace https://www.usc.gal/es/usc/institucional/desarrollo-sostenible
PERSPECTIVA DE XÉNERO
En atención a criterios de igualdade de xénero no ámbito universitario, recoméndase facer uso dunha linguaxe non sexista tanto no traballo cotián de aula como nos traballos académicos solicitados. Pode obterse información ao respecto na seguinte ligazón:
http://www.usc.es/export/sites/default/gl/servizos/oix/descargas/lingua…
Tamén se utilizarán outras medidas para aplicar o enfoque de xénero na docencia, tales como o recoñecemento e consideración das situacións particulares das alumnas, a promoción dun clima de interaccións igualitario, a organización paritaria de grupos sempre que sexa posible, a mostra das contribucións científicas e técnicas das mulleres na materia e das propias alumnas, e a introdución do xénero como categoría de análise dos traballos do alumnado.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSOAIS
Seguirase a normativa de privacidade e protección de datos persoais dispoñible en https://www.usc.gal/gl/normativa/protecciondatos/index.html
USO DO TELÉFONO MÓBIL
Queda restrinxido o uso do teléfono móbil na aula ao seu emprego como instrumento de traballo, seguindo as indicacións dadas pola docente, responsabilizando ao alumnado das consecuencias legais e académicas que poidan derivarse dunha utilización non adecuada deste.
María Del Carmen Agra Tuñas
- Departamento
- Psiquiatría, Radioloxía, Saúde Pública, Enfermaría e Medicina
- Área
- Enfermaría
- Correo electrónico
- mariadelcarmen.agra.tunas [at] usc.es
- Categoría
- PROFESOR/A PERMANENTE LABORAL
| 22.01.2026 16:00-18:00 | Grupo de exame | Aula 2.03 |
| 06.07.2026 16:00-18:00 | Grupo de exame | Aula 2.03 |