Créditos ECTS Créditos ECTS: 3
Horas ECTS Criterios/Memorias Horas de Titorías: 3 Clase Expositiva: 9 Clase Interactiva: 10 Total: 22
Linguas de uso Castelán, Galego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Departamentos: Organización de Empresas e Comercialización, Produción Vexetal e Proxectos de Enxeñaría
Áreas: Comercialización e Investigación de Mercados, Proxectos de Enxeñaría
Centro Escola Politécnica Superior de Enxeñaría
Convocatoria: Primeiro semestre
Docencia: Con docencia
Matrícula: Matriculable | 1ro curso (Si)
Proporcionar ao estudante nocións básicas sobre o proceso comunicativo e a súa importancia no ámbito da dirección de proxectos. Desenvolver habilidades que permitan xerar un plan de xestión da información e as comunicacións nun proxecto. Familiarizar ao estudante con ferramentas para a xeración de informes, facendo especial fincapé na discriminación da información que se incluirá, dependendo do destinatario. Achegar ao estudante aos procesos de normalización de documentación do proxecto. Introducir novas ferramentas para comunicación e xestión de información nun contorna web. Familiarizar ao estudante co desenvolvemento e implementación dun plan de comunicación externa.
Os contidos establecidos na memoria do título desenvólvense da forma que segue:
Contidos teóricos
O proceso comunicativo. Contextualización (0,5 h).
A xestión das comunicacións do proxecto. Os enfoques PMI, IPMA e PM2. (1h)
As matrices de interesados (0,5h)
Planificación da información e as comunicacións (0,5h)
Xestión da información versus xestión do coñecemento (0,5h)
A xestión documental (0,5h)
Distribución da información e informes de estado (1h).
Deseño estratéxico da comunicación externa e narrativas de impacto(1 h)
Segmentación de audiencias e instrumentos de comunicación externa (2,5 h)
Escucha activa, partición e xestión de crise (1 h)
Contidos prácticos
Elaboración de presentacións (1,5 h).
Xestión eficaz de reunións (1h)
As táboas dinámicas de Excel (0,5 h)
O xestor de informes de Microsoft Project (1 h)
Elaboración dun plan de xestión de comunicacións (1h)
Elaboración dun proxecto de comunicación externa (4,5h)
Presentación dun proxecto de comunicación externa (0,5h)
Bibliografía básica
• Libaert, T. (2005). El Plan de comunicación organizacional : cómo definir y organizar la estrategia de comunicación. Limusa, cop. México.
• Pérez, R. (2005). Estrategias de comunicación. Ariel, Barcelona.
• PM2 Project Management Methodology. https://pm2.europa.eu/index_en.
• Kerin, R.A.; Hartley, S.W. (2018). Marketing. McGraw-Hill Education
• De Juan Vigaray, M.D. (2017). Fundamentos de marketing. Publicaciones Universidad de Alicante.
• PMI 2017. A guide to the project management body of knowledge (PMBOK® guide). Sixth edition. Project Management Institute, Pennsylvania.
Bibliografía complementaria
• Alonso Asenjo, J. (2019). Comunicación en la gestión de crisis: lecciones prácticas. Editorial UOC.
• Cuadrado, C. (2007). Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios. Fundación Confemetal, Madrid.
• Estanqueiro, A. (2006). Principios de comunicación interpersonal : para saber tratar con las personas. Narcea, Madrid.
• Feijoo, J. (2021). Storytelling: la ciencia de crear con el relato. Almuzara.
• García, J. (2003). Tecnología de la comunicación e información escrita. Síntesis, Madrid.
• Gómez de Enterría, J. (2008). La comunicación oral en la empresa. Arco/Libros, D.L. Madrid.
• Monarth, H. (2008). Desarrolle sus habilidades de comunicación. McGraw-Hill, México.
• Ponjuán, G. (2007). Gestión de información: dimensiones e implementación para el éxito organizacional. Trea, Gijón
• Pozo, M. (2007). Gestión de la comunicación interna en las organizaciones : casos de empresa
• Velilla, R. (1995). Guía práctica para la redacción de informes. EDUNSA, D.L. Barcelona
• West, R. (2005). Teoría de la comunicación: análisis y aplicación. McGraw-Hill, Madrid.
Coñecementos ou contidos
Con06 - Conceptos básicos e avanzados sobre o proceso comunicativo, datos, información e coñecemento TIPO: Coñecementos ou contidos
Habilidades ou destrezas
H/D07 - Capacidade para o intercambio de opinións e para comunicar eficazmente as súas ideas e defendelas TIPO: Habilidades ou destrezas
H/D08 - Realizar estudos bibliográficos e sintetizar resultados TIPO: Habilidades ou destrezas
Competencias
Comp07 - Elaborar plans de xestión da información e as comunicacións do proxecto TIPO: Competencias
Comp08 - Xestionar eventos de comunicación. Rexistro documental TIPO: Competencias
A docencia presencial impartirase a través de clases expositivas en grupos de 25 estudantes (9,0 horas), empregando como elementos de apoio as presentacións en diferentes formatos (MS PowerPoint, Prezi, Beamer etc.)/ etc.). As sesións expositivas serán completadas con docencia interactiva (10 horas). Os estudantes contarán con apoio de titorías para o desenvolvemento das actividades previstas. Ademais, o Campus Virtual será empregado como plataforma para a comunicación co estudante ou subministro da información que precisa tanto para as sesións expositivas, coma para a docencia interactiva e o traballo persoal.
Especificamente, empregaranse:
• Leccións maxistrais
• Seminarios
• Presentacións
• Resolución de problemas
• Prácticas en aula de informática
• Estudo de casos
• Aprendizaxe colaborativa
• Portafolio
• Aprendizaxe baseada en proxectos
• Foros de discusión
Mixta con estudos de caso/traballos, portafolios, e exame oral. Os estudantes elaborarán unha serie de traballos/estudos de caso e, adicionalmente, deberán de realizar un portafolios grupal, consistente nun plan de xestión das comunicacións do proxecto, integrado no traballo fío condutor. A cualificación do estudante é unha media ponderada, ao 50%-25%-25%, entre o rendemento de leste nas partes nas que se avalía: Exame oral, calidade dos estudos de caso/traballos elaborados, e plan de comunicacións desenvolto no traballo fío condutor. Non superará a materia aquel estudante que non obteña un mínimo de 5 puntos sobre 10 en cada parte.
Para superar a materia esíxeselle ao estudante a asistencia a un 75% das clases teóricas e prácticas. O non cumprimento da asistencia levará consigo que, para a superación da materia, o estudante teña que facer un traballo adicional proposto polo profesor. Os estudantes que teñan concedida dispénsaa de asistencia pola Comisión de Título segundo o disposto no Regulamento de asistencia a clase, deben ter en conta que para aprobar a materia deberán realizar un traballo adicional proposto polo profesor. En ambos os casos, o traballo proposto polo profesor terá por obxectivo o adecuado cumprimento dos obxectivos formativos da materia no referente a aqueles contidos con marcado carácter práctico. A avaliación deste traballo poderá ser “apto” ou “non apto”, e non contará para a nota final, pero será condición imprescindible para a superación da materia a obtención de “apto”.
Estes criterios son válidos para a convocatoria de 1ª e 2ª oportunidade e as cualificacións de todas as partes da materia conservaranse unicamente durante o curso académico. Aos estudantes con dispensa aplicaránselle os mesmos criterios que ao resto de estudantes, salvo o descrito no parágrafo anterior sobre a compensación de non asistencia ás clases prácticas.
Exame oral (50%): competencias traballadas/avaliadas Con06, H/D07, H/D08, Comp07, Comp08.
Estudos de caso/traballos (25%): competencias traballadas/avaliadas Con06, H/D07, H/D08, Comp07, Comp08.
Portafolio consistente nun plan de comunicacións integrado no traballo fío condutor (25%): competencias traballadas/avaliadas Con06, H/D07, H/D08, Comp07, Comp08.
Para os casos de realización fraudulenta de exercicios ou probas será de aplicación o establecido na “Normativa de avaliación do rendemento académico dos estudantes e de revisión das cualificacións”.
O estudante recibirá 9 horas de docencia expositiva e participará en 10 horas de prácticas (docencia interactiva), nas que ademais será avaliado. Ademais contemplaranse 3 horas presenciais de titorías en grupos reducidos. Adicionalmente o estudante deberá desenvolver traballo adicional non presencial, preparando documentación para as clases presenciais, realizando traballos da materia, preparando as probas escritas obxecto de avaliación. A estas tarefas dedicaranse 51 horas de traballo persoal.
. Asistencia a todas as actividades docentes.
. Consulta da bibliografía recomendada.
. Facer uso frecuente das titorías para calqueira tipo de cuestión relacionada coa materia.
Carlos Amiama Ares
- Departamento
- Produción Vexetal e Proxectos de Enxeñaría
- Área
- Proxectos de Enxeñaría
- Correo electrónico
- carlos.amiama [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidade
Cesar Perez Cruzado
Coordinador/a- Departamento
- Produción Vexetal e Proxectos de Enxeñaría
- Área
- Proxectos de Enxeñaría
- Correo electrónico
- cesar.cruzado [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidade
Sandra Castro Gonzalez
- Departamento
- Organización de Empresas e Comercialización
- Área
- Comercialización e Investigación de Mercados
- Teléfono
- 982824481
- Correo electrónico
- sandra.castro [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidade